・利用規約に同意していない

・狂犬病予防接種・混合ワクチン接種を１年以内（または期限内）に接種していない

・人や犬に攻撃性がある

上記事項に該当するワンちゃんはサービスをご利用いただけません。
また、上記以外でも当店の判断でご利用をお断りする場合があります。

・状態を確認させていただき、12歳以上のワンちゃんについては飼い主さま同伴でトリミングをさせていただきます。

・負担軽減のため、１時間～１時間30分で終了できる内容で施術させていただきます。

・事前にカウンセリングを行いますが、毛量や体格等の理由で飼い主さまのイメージと異なる場合があります。その場合、１週間以内であれば無料でお直しいたします。（１回のみ）それ以降のお直しについては所定の代金を頂戴いたします。

・イメージと異なった場合の返金・値引きはいたしかねます。

・ワンちゃんの体質や状況により、爪切りやバリカンでの肌荒れによる出血、シャンプー剤による一時的な痒みや赤みが生じる可能性があります。

・施術中に続行不可能な体調不良、病気等が発覚した場合、途中で施術を中止させていただく可能性があります。その場合は施術が終了したメニューのみ代金を頂戴いたします。

・ご予約の30分を過ぎてもご連絡が無く、ご来店がない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。その場合は所定のキャンセル料を頂戴いたします。

・度重なるご予約の変更・キャンセルがある場合はご予約をお断りさせていただく場合があります。

・ご利用のワンちゃんには愛情をもって接し、丁寧な施術を心がけております。しかし、万が一当店の過失により事故があった場合には速やかに飼い主さまにご連絡の上、お返しいたします。応急処置または、獣医師診療を行う他は責任を負えませんのでご了承ください。

・高齢やてんかんを患っているワンちゃんで、極度に神経質・疲労・興奮状態にある場合は、体調を崩したり最悪の場合、死亡する危険もあります。
そのような場合でも当店は一切の責任を負うことはできません。